<\/noscript>

HOKR

Informační systém FERTIS

Na míru vyvinutý systém pro správu zákazníků (CRM), obchod a řízení dodávek průmyslových hnojiv

"Potřebovali bychom nahradit jeden takový excel. Má pár desítek tisíc řádků, řídíme v něm celý obchod a občas ho už ani neotevřeme v notebooku."

Ing. Kamil Možíš, obchodní ředitel HOKR

Hokr pripadovka ilu

HOKR, spol. s r. o.

Firma HOKR, spol. s r.o., Pardubice byla založena v roce 1990 jako výrobně–obchodní společnost se zaměřením na oblast spotřebitelské chemie.

Již několik let působí na českém i zahraničním trhu. Úspěšná realizace velkého množství drobných i velmi náročných zakázek svědčí o technické úrovni, kvalitě výrobků a stoupajícímu zájmů odběratelů o ně.

Když je firma jeden velký EXCEL, který přestává fungovat

V roce 2019 měla firma HOKR v divizi s průmyslovými hnojivy jeden obrovský EXCELový soubor, který organizoval veškerou agendu dodávek průmyslových hnojiv.

Ani nejvýkonnější firemní notebooky už nedokázaly spouštět makra a zobrazovat, nebo dokonce upravovat tisíce záznamů dodávek, které si navíc mezi sebou zaměstnanci čas od času smazali nebo přepsali. 

Během 3 měsíců vytváříme FERTIS

Zakázka má několik výhod:

  • stavíme na "zelené louce", není třeba se napojovat na jiné systémy, stavět na starých technologiích
  • u pracovníků je chuť po změně, sami vnímají problémy
  • je zdokumentované procesní fungování, jsou známé různé výpočtové vzorce
  • pracovníci jsou znalí a ochotní se podílet na zavádění.

Díky tomu jsme během 3 měsíců spustili první verzi systému, která zahrnovala

  • kompletní správu obchodní agendy ON-LINE - potvrzené prodejní zakázky, desítky domluvených nákupních smluv, tisíce zrealizovaných dodávek průmyslových hnojiv
  • centralizovanou databázi všech firemních kontaktů - synchronizace do mobilních zařízení, tabletů a na PC s využitím People API od společnosti Google
  • automatickou fakturaci dodávek a zvýšení cashflow - FERTIS automaticky generuje faktury v různých měnách a rozesílá je ihned po realizaci dodávky klientům, rapidně tak zlepšuje v poslední době velmi důležité cashflow firmy

Každý měsíc rozšiřujeme funkčnosti

Zaměřujeme se na automatizaci a uživatelský komfort. Např.

  • lepší informovanost o dodávkách - klientům rozesíláme avízo o průběhu dodávky
  • upravujeme data propisovaná na web, aby podporovala SEO
  • úpravy a doplnění výpisů položek pro lepší orientaci obchodníků
  • sledování stavu fakturací, plateb

První měsíce fungování

2300

odeslaných avíz o dodávkách

550

potvrzených objednávek kupujícím

500

objednávek pro dodavatele

250

automaticky vystavených faktur

470

objednávek pro dopravce

Díky systému FERTIS jsme ve společnosti HOKR začali profesionálně řešit obchodní případy divize Chemie. Důležité pro nás je, že systém je k dispozici 24/7, jedinou podmínkou je připojení k síti internet. V případě jakýchkoliv problémů funguje výborně podpora ze strany dodavatele systému. Postupně rozšiřujeme jeho funkčnost a zapojujeme do něj stále více našich zaměstnanců.

Pracovní komfort pro naše zaměstnance se díky FERTISu významně zvýšil. 

Co je však možná ještě důležitější, poskytujeme díky němu lepší službu pro naše zákazníky. V neposlední řadě je nutno zmínit, že, aniž bychom to předem plánovali jako podstatný přínos, mohli v dnešní nejisté době šíření nákazy nemoci COVID-19 všichni naši zaměstnanci úseku obchodu zapojeni do systému FERTIS, bez jakýchkoliv problémů zůstat doma, a to bez jakýchkoliv dopadů na chod naší firmy nebo na úkor zhoršení kvality servisu našim klientům.

Hokr logo
Ing. Kamil Možíš
Obchodní ředitel Agro & Chemie
(C) 2024 Digital Solutions s.r.o.
KontaktyO nás